Política de reembolso

En GlowPye, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devoluciones y cambios para garantizar su satisfacción. A continuación, detallamos los términos y condiciones de nuestra política:

Devoluciones:

Tiene un plazo de 3 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.
Los productos deben estar en su estado original, sin uso y en el empaque original. No se aceptarán devoluciones de productos dañados, incompletos o sin empaque.
El cliente es responsable de los costos de envío asociados con la devolución del producto, a menos que sea un error de GlowPye (producto incorrecto o defectuoso).

Cambios:

Tiene un plazo de 3 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio.
Los productos deben estar en su estado original, sin uso y en el empaque original. No se aceptarán cambios de productos dañados, incompletos o sin empaque.
El cliente es responsable de los costos de envío asociados con el cambio del producto, a menos que sea un error de GlowPye (producto incorrecto o defectuoso).

Proceso de devolución o cambio:

Para solicitar una devolución o cambio, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando la información de su pedido y los detalles del motivo de la devolución o cambio.
Una vez aprobada la solicitud, proporcionaremos instrucciones para devolver o cambiar el producto.
Tan pronto como recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso o enviaremos el producto de cambio.

Excepciones:

Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones adicionales de devolución o cambio debido a consideraciones de higiene, seguridad o licencias de software. Estas restricciones se indicarán claramente en la página del producto correspondiente.

Reembolsos:

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original y se procesarán dentro de los 15 días posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.

Recuerde que esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Recomendamos revisar periódicamente nuestra política de devoluciones y cambios para estar informado sobre los términos y condiciones actualizados.

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra Política de Devoluciones y Cambios, no dude en contactarnos:

GlowPye:

Correo electrónico: glowpyeshopsoporte@gmail.com